Un ordinateur devenu très lent
Le souci : Démarrage de plusieurs minutes, programmes qui se figent.
La solution : Nettoyage des programmes au démarrage, mises à jour, vérification du disque et conseils pour garder la machine rapide.
MT Care
MT Care, c'est le dépannage informatique sans prise de tête. Un souci avec votre ordinateur, votre imprimante ou votre messagerie ? J'interviens chez vous ou à distance, j'explique ce qui se passe avec des mots simples et je vous laisse un appareil qui fonctionne.
Beaucoup de problèmes se règlent en quelques minutes par prise de main à distance, sécurisée et avec votre accord. Quand il faut toucher au matériel, je me déplace chez vous ou dans vos bureaux.
Je commence par comprendre la panne et vous dis ce que je propose avant d'intervenir. Pas de surprise sur la facture.
Que ce soit l'ordinateur familial ou le poste de travail de votre commerce, l'approche est la même : rapide, concrète, sans jargon.
Ce que comprend MT Care
Exemples
Le souci : Démarrage de plusieurs minutes, programmes qui se figent.
La solution : Nettoyage des programmes au démarrage, mises à jour, vérification du disque et conseils pour garder la machine rapide.
Le souci : Après un changement de box, plus moyen d'imprimer depuis le portable.
La solution : Reconnexion de l'imprimante au nouveau wifi et réinstallation propre du pilote sur chaque appareil.
Le souci : La messagerie d'une petite entreprise ne reçoit plus rien depuis la veille.
La solution : Contrôle des paramètres du compte, de l'espace de stockage et reconfiguration sur l'ordinateur et le smartphone.
FAQ MT Care